天草ケーブルネットワーク株式会社 天草の情報を、天草の皆様にたっぷりお届けする、天草のテレビ局

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【8月11日】太田町・亀場町亀川・浄南町の一部地域におけるテレビ・インターネットサービス一時停止のお知らせ

平素は弊社ケーブルテレビ・インターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

さて、このたび下記日程にて設備機器のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いテレビ放送、及びインターネットサービス停止が発生するため、お知らせいたします。
詳細につきましては下記をご確認ください。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

作業日時:2020年08月11日(火) 午前01時00分 ~ 午前05時00分の間

作業内容:設備機器のメンテナンス作業

影響範囲:太田町・亀場町亀川・浄南町の一部地域

影響:天草ケーブルネットワークのテレビ及び
   インターネット接続サービスをご利用中のお客様におきまして、
   上記メンテナンス実施時間帯にテレビ放送とインターネット回線が停止いたします。
   その間、テレビ視聴及びインターネット接続を含む
   各種サービスがご利用いただけなくなります。


メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

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