平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび下記日程にて設備メンテナンス作業を実施いたします。
それに伴い発生するサービスの一時停止についてお知らせいたします。
詳細につきましては下記をご確認ください。

皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　記

作業日時：2025年09月18日(木)　午前01時00分 ～ 午前06時00分の間

作業内容：設備機器メンテナンス作業

対象エリア：龍ヶ岳町全域

対象サービス：ケーブルネット光・ケーブルネット光ライト
　　　　　　　ケーブルテレビサービス

影響：上記対象エリアにお住いの天草ケーブルネットワークのサービスを
　　　ご利用中のお客様におきまして、上記メンテナンス実施時間帯に
　　　インターネット接続とケーブルテレビ放送が停止し、
　　　その間、テレビ視聴・インターネット接続を含む各種サービスがご利用いただけなくなります。

◇◇◇◇ご協力のお願い◇◇◇◇

メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン、Wi-Fiルーター及びACN貸出機器（ONU）をリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデム(ONU)のリセット手順は、以下の通りとなります。
　1.お客様PC、Wi-Fiルーターの電源OFF
　2.ケーブルモデム(ONU)の電源OFF(ACアダプターを抜く)
　3.電源を抜いたまま10秒程度放置
　4.ケーブルモデム(ONU)の電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
　5.モデムランプが落ちついたらPC、Wi-Fiルーターの電源ON

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上