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【告知/有明町】設備メンテナンスに伴うTV、インターネットサービスの一時停止について【3月14日】
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび下記の日程で設備メンテナンス作業を実施します。それに伴い有明町の光サービスにおいて、ケーブルテレビ及びインターネットサービスが一時停止します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
作業日時:2025年03月14日(金) 午前01時00分 ~ 午前05時00分の間
作業内容:設備機器メンテナンス作業
対象エリア:有明町全域
対象サービス:ケーブルネット光・ケーブルネット光ライト
ケーブルテレビサービス
影響:有明町の上記対象サービスにおいてTV及びインターネットサービスが一時停止します。
◇◇◇◇ご協力のお願い◇◇◇◇
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン、Wi-Fiルーター及びACN貸出機器(ONU)をリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデム(ONU)のリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PC、Wi-Fiルーターの電源OFF
2.ケーブルモデム(ONU)の電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデム(ONU)の電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPC、Wi-Fiルーターの電源ON