天草ケーブルネットワーク株式会社 天草の情報を、天草の皆様にたっぷりお届けする、天草のテレビ局

NEWS

ネットワーク機器メンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素よりケーブルインターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび下記日程にて設備機器のメンテナンス作業を実施いたします。
それに伴いインターネットサービス停止が発生するため、お知らせいたします。
詳細につきましては下記をご確認ください。


作業日時:2021年2月19日(金) 1時00分 ~ 06時00分(24時間表記)

作業内容:ネットワーク機器メンテナンス

対象:天草市エリア

影響:対象エリアにお住まいの弊社インターネットサービスをご利用中のお客様におきまして、
   上記メンテナンス実施時間帯にインターネット回線が停止いたします。
   その間、インターネット接続を含む各種サービスがご利用いただけなくなります。

 ※「ACN光」(NTT光コラボ)サービスをご利用のお客様は
  上記対象エリア内であっても今回のメンテナンスの影響はございません。


メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
 1.お客様PCの電源OFF
 2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置
 4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
 5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON


ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

NPB_banner ケーブルテレビ
番組表